实名认证（绑定、认证失败、身份证认证）

一、绑定实名认证

如您需要成为斗鱼主播则首先需要进行实名认证登记，绑定后不支持修改或解除，请选择好您需要直播的账号。

满18周岁的大陆身份证可在手机APP内【点击头像】-【点击昵称】-【实名认证】进入认证界面，填写身份信息再通过人脸识别即可认证完成。

非大陆身份证实名目前在维护中，请添加鱼行天下认证QQ群：542833400与管理员进行沟通，待恢复后进行申请。

二、实名认证失败

如实名认证失败，请您通过页面提示参考下方场景进行操作

1.【认证失败提示实名认证被占用】

代表您的身份信息之前已经实名认证绑定于其它账号，因一个身份证只能认证一个账号且无法进行修改，您可通过昵称和密码登入您的账号。

如遗忘昵称可通过自助系统进行查询，查询请点击链接：https://kefu.douyu.com/nx/nickname.html#/

2.【验证失败，无法确认是同一人/实名认证失败，请联系客服】

表明系统无法确认您与证件照片为同一人，需要您联系发证机关更新您身份证的留底信息（如更换新的身份证），感谢您的支持。

3.【验证失败，请保证光线充足/确保正脸对框】

建议您进行人脸识别时确保证正脸对准相框且不要背光操作。

4.【次数超过限制】

此情况您可24小时后再进行操作且进行人脸识别时保证正脸对框且不要背光操作，给您带来不便很抱歉。

5.【请求超时】

建议您更换网络环境，保证网络状态良好，过10分钟再试试。

三、身份证认证

根据国家税务局规定，平台为主播申报个人所得税税款需提供账号实名认证的身份证扫描件，目前并未强制要求，为了不影响后期收益兑换，建议您先根据要求进行提交。

【操作方式】

目前可以在【网页端】-【个人中心】-【身份证认证】进行提交，需要您准备身份证正面照片，身份证背面照片，手持身份证正面照片3项信息，请确保身份证清晰，不可有边角缺失。

【照片要求】

格式： JPG、PNG

大小： 2M内

尺寸：最小800*500

照片不可有边角缺失

您的信息平台将严格保密，上传认证成功之后，系统会自动添加水印仅限斗鱼使用。

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