为加强斗鱼平台内容的管理、弘扬社会主义核心价值观、维护清朗的平台环境,特修订和整合《斗鱼直播内容管理规定》、《斗鱼视频内容管理规范》,发布《斗鱼平台内容管理规范》。
第一章 总则
1、斗鱼平台对内容违规行为(包括直播、视频以及图文等平台内容)进行管理,并将根据违规的情况(见第二章)采取不同程度的处罚措施,具体如下:
1.1严重违规可能处以直播间7天封禁至永久封禁的处罚。对涉嫌违法犯罪的,平台将向有关主管部门报告或向司法机关移交违法犯罪线索。
1.2一般违规可能处以中断直播至直播间7天封禁的处罚,同时为避免违规行为造成的不良影响的扩大,还可能限制主播对平台部分或全部功能的使用,如发布预告、公告,禁止更改直播间标题等。
2、斗鱼平台对直播间实行量化计分扣分管理方式,直播间扣分系统总分值为12分,管理期间将针对直播内容进行相应扣分及加分。
2.1当直播内容违反违规管理办法(见第二章)时,对直播间进行相应扣分。当直播间分数为0时,该直播间将被永久封禁。
2.2如果直播间分值低于12分,主播在整改后成功规范自己的直播内容、言行举止,并在连续3天的直播过程中无扣分、无违规行为,表现良好,且直播间热度值稳定时,可加1分。对于频繁违规直播间,将会影响积分恢复。
3、斗鱼平台对直播间进行累积扣分管理方式,若直播间分数累积扣减到一定程度,会同步对直播间所属主播采取额外的处罚手段,以此实现逐步升级的处罚措施,包括但不限于:冻结其直播间收益、限制推荐、限制打赏功能等。
4、斗鱼平台有权视用户违规行为的情节轻重对用户进行处罚,包括但不限于退回、下线内容、停止提供本服务、暂时或永久封禁斗鱼帐号、扣除收益等措施。同时,斗鱼平台对视频用户采取累积处罚管理方式,对由于违反同一情形被处罚的,将采取额外的处罚手段,包括但不限于限制其视频上传功能等。
第二章 分则
(一)违规内容
依据主播及用户的违规情节,将违规行为及相关处罚措施划分为严重违规和一般违规两个等级,相关细则如下:
1、严重违规
1.1含有下列内容的违法信息,包括但不限于:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)歪曲、丑化、亵渎、否定、不当调侃英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
(6)煽动民族仇恨、民族歧视,伤害民族感情,破坏民族团结的;
(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(8)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;
(9)散布淫秽、色情、赌博、毒品、暴力、血腥、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
1.2第1.1.条所禁止的淫秽、色情内容,包括且不限于:
(1)进行淫秽色情直播;
(2)直接传播淫秽色情信息或表演,例如:播放AV、播放露点内容影视、浏览或传播色情图片、直播包含色情内容的游戏等;
(3)间接传播淫秽色情信息或表演,例如:引导至其他社交媒体传播淫秽色情信息、出售色情网盘资源、明示或暗示性交易等。
1.3第1.1.条所禁止的暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容,包括且不限于:
(1)展示与大尺度暴力、凶杀、血腥、恐怖、犯罪相关画面、视频等内容;
(2)使用枪支、刀具、弩(包括仿制品)作为直播道具;
(3)具有高度危险性的节目;
(4)危害他人人身安全的内容,如:殴打他人、威胁他人等;
(5)危害自身健康、安全的内容或相关倾向,如自残、自杀、食用明显有害身体健康的食物等。
1.4第1.1.条所禁止的赌博、毒品内容,包括且不限于:
(1)与毒品有关的内容,例如:展示毒品样品、展示吸毒工具、表演或传播毒品吸食/注射方式、讲解毒品制作过程、模仿或疑似吸毒等;
(2)与赌博或涉嫌赌博有关的内容,例如:赌球、赌马、赌博游戏、赌博用具等。
1.5侵害平台合法权益、妨碍平台正常运营、利用平台漏洞获取非法利益的内容,或诋毁、损害平台形象,发布与本平台相关的不实信息、恶意信息,包括且不限于利用画面、文字、语言等手段进行宣传、诱导、介绍的行为,如:盗号以及盗刷鱼翅等。
1.6法律、行政法规禁止的其他内容,包括且不限于:
(1)未成年人直播;
(2)组织、宣传、诱导用户加入传销(或有传销嫌疑)的机构;
(3)组织或参与诈骗,例如:宣传虚假广告信息、骗取他人钱财、冒充平台收取押金、兜售低价礼物等;
(4)违反《国旗法》《国歌法》《国徽法》等相关内容,造成不良社会影响;
(5)未经相关部门批准进行新闻采编、制作、传播等;
(6)冒充国家工作人员、军人等特殊身份人员;
(7)非专业人事提供医疗、金融等专业建议,或冒充专业人士从事相关活动;
(8)恶意毁损、不当使用人民币;
(9)破坏环境,违反动植物保护管理法律法规政策,非法捕捞、采挖等;
(10)违反交通法规的内容,如闯红灯、驾驶中直播。
(11)违反野生动植物保护管理法规禁止内容,包括:采摘、捕杀、食用或者售卖珍贵、濒危动植物(及其制品)和“三有”野生动物;违规破坏上述动物栖息地;在禁猎(渔)区域、禁猎(渔)期间,使用毒药等非法方法捕猎捕鱼;制作、交易、广告推广非法猎捕工具等。
2、一般违规
2.1带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的内容 :
(1)穿着情色着装或使人产生性联想的着装,包括但不限于过于裸露的服饰、大尺度cosplay服饰、情趣制服、SM装束或印有低俗不当图案的衣服等;
(2)进行带有性暗示的抚摸、拉扯、舔咬、拍打等动作,或使用道具引起观众对性敏感部位的注意,或利用身体上的敏感部位进行游戏,包括且不限于使用性用品、内衣等作为道具,猜内衣/内裤颜色、剪丝袜、脱/穿丝袜、撕扯或剪衣服等;
(3)进行具有挑逗性或诱导性的表演,包括且不限于脱衣舞等;
(4)做出有走光风险的动作,包括且不限于弯腰、高抬腿、双腿分开、劈叉、下腰、倒立、频繁切换坐姿等;
(5)以诱惑、挑逗性质的声音或语言吸引观众,包括且不限于使用低俗词汇或语言、模仿动物发情时的叫声、使用直接或者隐晦性暗示词语、ASMR;
(6)以任何色情、低俗惩罚表演做为节目内容;
(7)以易使人产生性联想的方式拍摄,如由上至下拍摄胸部等敏感部位,或由下至上拍摄腿部、臀部等敏感部位,长时间聚焦腿部、脚部等敏感部位,直播换衣服等;
(8)在床上直播或以床为道具进行易使人产生性联想的直播。
(9)主播着装标准:
a.女主播服装不能过透过露,不能只穿比基尼及类似内衣的服装或不穿内衣,不能露出内衣或内裤;
b.女主播不得出现因背部裸露导致的走光行为;
c.主播下装短裙或短裤下摆不得高于臀下线;男主播不得仅着下装或穿着内裤、紧身裤的服装直播,且裤腰不得低于胯骨;
d.女主播胸部的裸露面积不能超过胸部的三分之一,上装最低不得超过胸部三分之一的位置;
2.2展现血腥、惊悚、残忍、恶心等致人身心不适的内容,包括且不限于用不人道的方式虐待动物、过于血腥的屠宰镜头、展示伤口或身体残缺为噱头进行直播。
2.3与违法违规行为擦边或破坏社会公序良俗的内容,例如:意图约架、插队、逃票、翻越围墙、乱写乱画等。
2.4侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的内容,包括且不限于:
(1)展示未经授权的影视剧、电视/电台节目、游戏、赛事、演唱会、音乐、文学作品、美术作品等内容;
(2)未经允许盗播他人直播、视频等内容;
(3)侵犯、泄露他人个人信息、隐私或商业秘密等信息,例如:未经当事人同意曝光他人姓名、照片、私生活镜头、身份证号码(或护照号码)、银行账号、网络帐号、电话、住址、电子邮件地址、财产状况、家庭背景、社会关系(亲属关系、婚姻关系、恋爱关系等)、单位职业信息、学校教育信息、医疗病例资料、性取向、犯罪记录等个人信息;未经他人允许闯入他人住宅、偷拍;未经他人允许公开他人商业秘密等;
(4)抹黑、诋毁、谩骂、丑化、诽谤他人等;
(5)在容易暴露他人隐私的场所进行直播,例如:洗手间、更衣室等;未征得他人同意进入非公共场所直播;未充分告知参与者情况下进行采访、拍摄等
(6)骚扰、扰乱周围居民正常生活,例如:制造噪音、破坏公共设施、堵塞道路、损害共享单车等。
(7)扰乱其他平台正常秩序,例如:直播或宣传游戏私服、外挂、漏洞、辅助等。
2.5炒作绯闻、丑闻、劣迹,煽动人群歧视、地域歧视,蓄意引战等内容,包括且不限于利用自身或他人影响引起舆论攻击、恶意炒作,攻击、嘲讽、歧视、孤立第三方,挑起或与其他群体发生群体纠纷、骂战等。
2.6未获得国家有关部门审批批准、含有禁止内容或其他不宜展示的游戏、影视等内容,如禁播影视、平台负面主播相关内容。
2.7对平台不利、扰乱平台正常经营秩序的内容,包括且不限于:
(1)未经斗鱼官方许可以斗鱼官方名义开展活动,或暗示斗鱼官方参与了活动;
(2)公开本人所属公会或其他公会敏感信息,例如:薪酬情况、经营、运营信息,或作出其他可能引起公会间不正当竞争的行为;
(3)其他可能对平台发展、秩序不利的内容,例如:未在指定分区播放规定内容、出现或者宣传其他直播平台、鼓动观众观看非本平台内容或故意公开平台内部敏感信息,对平台造成负面影响等。
2.8其他可能对平台网络生态造成不良影响的内容,包括且不限于:
(1)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
(2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
(3)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
(4)宣扬不正确或非主流价值观、人生观、世界观、情感观、婚恋观,或宣扬不良生活作风,如抽烟、酗酒、纹身等;
(5)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等影响未成年人身心健康的,如诱导、教唆未成年人或不适宜消费人群消费、打赏(包括礼物、转账、红包等形式);
(6)未经平台允许的广告推销、私下交易,或以留下联系方式等形式向三方平台导流从事上述行为;
(7)无意义的内容;
(8)其他可能对平台网络生态造成不良影响的内容。
(二)特殊情形
1、直播间主播需对所实名注册直播间负责,应确保该直播间中直播行为符合本规范要求。当直播间用户在观播及/或互动过程中、直播间嘉宾参与直播活动过程中存在违反法律法规、内容管理规范的行为时,主播应及时制止该等行为或阻断其传播。若用户或嘉宾行为导致直播间出现违规情形,斗鱼平台有权直接对主播本人采取本规范约定的处罚措施。
2、经用户投诉举报或平台回查等渠道发现了主播存在历史违规行为,斗鱼平台有权直接对主播进行追溯处罚。
3、斗鱼平台有权根据主播的违规严重程度、不良影响范围、既往违规情况、认错认罚态度等情形对所采取的处罚措施的种类、程度等进行综合考量及调整,以实现更好的惩戒警示作用及平台管理效果。
(三)申诉流程
若对上述内容有任何疑问,可通过下方官方入口选择自助服务、留言反馈或在线客服进行申诉(三种方式均有人工处理):
1、网页端入口:https://kefu.douyu.com/nx/index.html#/
2、手机端入口:登陆斗鱼-我的-帮助与反馈
第三章 附则
本规范无法列举所有违规内容,请主播及用户理解本规范制定的初衷,务必严格遵守本规范,不要作出可能与本规范总则中载明的直播原则相悖的言行。
斗鱼平台将根据平台发展并结合相关法律、法规、政策和监管部门的指令,更新本管理规范,相关内容变更后将通过本规范所在页面进行更新公示,可随时查看。如果继续使用平台提供的直播等服务,即视为已接受修改后的相关内容。如果不接受修改后的相关内容,应立即停止使用平台提供的直播等服务。
本管理规定自2022年4月7日起施行。
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